在我們醫(yī)院設(shè)計(jì)過(guò)程中，醫(yī)院里接觸和感受到都與生、老、病、死有關(guān)，一個(gè)人開(kāi)始和結(jié)束，基本都是在醫(yī)院里完成。那么醫(yī)院除了治療，還能傳達(dá)什么呢？門(mén)診部，作為一個(gè)醫(yī)院的前線部門(mén)，到院就診的大多數(shù)患者都是在門(mén)診獲得診斷和治療，因此患者對(duì)醫(yī)院的第一印象通常由此得來(lái)。

　　它不應(yīng)該僅僅只是一個(gè)單純提供醫(yī)療活動(dòng)的容積空間，需要更加注重生理、心理以及社會(huì)意識(shí)的需求。醫(yī)院設(shè)計(jì)應(yīng)該緊扣患者的身心需求，努力創(chuàng)造出一種廣泛兼容性和高度親和性的感知環(huán)境，傳達(dá)一種和睦、體貼、溫馨的患者感受氛圍。

　　現(xiàn)代醫(yī)院門(mén)診的公共空間的含義和分類

　　醫(yī)院門(mén)診部的服務(wù)對(duì)象主要是指患者和患者陪同人員，本次的討論范圍內(nèi)主要包括：門(mén)診大廳、掛號(hào)、繳費(fèi)廳、取藥廳、候診區(qū)、電梯廳、公共通道、衛(wèi)生間等。 　　在此定義的空間范圍內(nèi)，門(mén)診的服務(wù)對(duì)象在醫(yī)院所發(fā)生的行為現(xiàn)象可大致分為兩類：

　　1.根據(jù)就診程序需要停留或者休息等候；

　　2.因就診需要和其他目的的因素在空間之間產(chǎn)生的移動(dòng)。服務(wù)對(duì)象又可以根據(jù)在空間的行為特征，體現(xiàn)出停留空間和交通空間兩種類型：1）.停留空間中人員的行為相對(duì)保持靜止?fàn)顟B(tài)，行為目的表現(xiàn)為休息、等候。門(mén)診公共空間中的掛號(hào)、繳費(fèi)廳、取藥廳、候診區(qū)、內(nèi)庭、公共廁所和咖啡廳等都屬于停留空間；2）.交通空間中人員的行為相對(duì)是保持運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，行為目的表現(xiàn)為空間之間位置移動(dòng)。公共空間的電梯、扶梯、電梯廳、公共通道、走廊都屬于是交通空間。